La dette technique ne se limite pas à l’infrastructure matérielle ou logicielle. Elle s’immisce dans toutes les strates de l’organisation : gestion des données, automatisation, développement applicatif, cybersécurité, et même culture d’entreprise. Trop souvent sous-estimée, elle peut ralentir l’innovation et alourdir le coût des opérations IT.
Les DSI doivent jongler avec les risques, la complexité et les coûts induits par la dette technique. Selon Forrester, près de 30 % des responsables IT sont confrontés à une dette élevée ou critique, et 49 % à des niveaux modérés. Même une dette modérée peut rapidement devenir un obstacle lorsqu’elle touche une application stratégique, rendant sa modernisation complexe et onéreuse.
Selon Accenture, les principales sources de dette technique se trouvent dans les applications, l’IA et l’architecture d’entreprise. Mais un autre élément clé est souvent négligé : la gestion des licences logicielles. Chez Mersy, nous accompagnons les DSI dans l’optimisation de leur parc logiciel afin de réduire cette dette technique et améliorer la gouvernance des actifs IT.
L’accumulation des licences non optimisées
Un aspect souvent oublié de la dette technique est la gestion inefficace des licences logicielles. De nombreuses entreprises paient pour des logiciels sous-utilisés, voire inutilisés, engendrant un gaspillage financier et une complexité inutile dans leur environnement IT. Sans une stratégie de gouvernance efficace, le parc logiciel devient un facteur d’instabilité et de désorganisation.
Avec notre console Le Bureau des Licences, nous aidons les DSI à structurer les responsabilités de gouvernance et à assurer la qualité des données grâce à une meilleure observabilité. En identifiant les doublons, en optimisant les contrats et en assurant la conformité, il est possible de réduire significativement la dette technique associée aux logiciels.
Une dette de données qui fausse la prise de décision
La mauvaise gestion des données est une autre source majeure de dette technique. Des informations obsolètes, dupliquées ou non structurées peuvent mener à de mauvaises décisions stratégiques. Par exemple, une entreprise pourrait se croire rentable sur la base de données erronées, pour découvrir ensuite une situation déficitaire.
L’adoption d’une gouvernance forte et d’outils d’observabilité est essentielle pour contrer cette problématique. Structurer, nettoyer et automatiser la gestion des données permet de réduire les risques et d’optimiser les performances IT.
L’architecture d’entreprise : un équilibre à trouver
La dette technique naît également de choix architecturaux qui deviennent rapidement obsolètes. Un code trop personnalisé dans un ERP, une prolifération d’API sans gouvernance ou une migration cloud mal préparée sont autant de facteurs qui alourdissent la dette IT.
Les DSI doivent adopter une approche proactive en mettant en place des standards clairs et une observabilité accrue des systèmes. Cela passe par des audits réguliers, une rationalisation des architectures et une modernisation progressive.
Comment réduire la dette technique ?
- Mettre en place une gouvernance des logiciels : optimiser les licences et sécuriser leur gestion permet de réduire les coûts et d’améliorer la transparence IT.
- Automatiser les processus de gestion des données : l’observabilité et la qualité des données sont essentielles pour éviter une dette paralysante.
- Moderniser l’architecture IT : adopter des solutions scalables et rationaliser les infrastructures limitent les dettes futures.
- Sensibiliser les équipes : une culture de la qualité et de la responsabilisation est nécessaire pour maintenir un système informatique performant.
La dette technique ne peut être ignorée. Elle impacte directement la réactivité des entreprises, leur capacité d’innovation et leur maîtrise des coûts. Une gestion proactive, notamment sur la gouvernance des logiciels et des données, est essentielle pour contenir cette dette et préparer l’avenir IT des entreprises. Avec Le Bureau des Licences de Mersy, nous accompagnons les DSI pour optimiser leur parc logiciel et maîtriser ces enjeux stratégiques.